डाक विभाग निरंतर नई तकनीकों और नवाचारों के माध्यम से अपनी सेवाओं का विस्तार करते हुए समाज के प्रत्येक वर्ग तक प्रभावी रूप से पहुँच रहा है। ग्राहक सेवा को अपनी प्राथमिकता बनाते हुए, डाक विभाग आज पारंपरिक डाक सेवाओं से आगे बढ़कर व्यापक वित्तीय, लॉजिस्टिक और डिजिटल सेवाएँ भी उच्च गुणवत्ता एवं दक्षता के साथ प्रदान कर रहा है। डिजिटल युग में जहाँ मोबाइल, ईमेल और सोशल मीडिया का व्यापक प्रयोग है, वहाँ भी पत्रों और डाक सेवाओं की अपनी विशेष अहमियत बनी हुई है। आज भी तमाम महत्वपूर्ण दस्तावेज - सरकारी व कोर्ट संबंधी पत्रों के साथ आधार कार्ड, पासपोर्ट, ड्राइविंग लाइसेंस, वोटर आई कार्ड, पैन कार्ड, विभिन्न बैंकों की चेक बुक व एटीएम कार्ड इत्यादि डाकघरों से ही भेजे जाते हैं। उक्त उद्गार उत्तर गुजरात परिक्षेत्र, अहमदाबाद के पोस्टमास्टर जनरल श्री कृष्ण कुमार यादव ने क्षेत्रीय कार्यालय, अहमदाबाद में 'राष्ट्रीय डाक सप्ताह' के समापन दिवस पर 10 अक्टूबर को आयोजित ‘ग्राहक दिवस’ पर आयोजित 'ग्राहक सम्मेलन' (कस्टमर मीट) को संबोधित करते हुए व्यक्त किये। इस अवसर पर डाक सेवाओं के बारे में जानकारी दी गयी एवं विभिन्न निर्यातकों से विस्तृत परिचर्चा की गई। यह पहल स्थानीय व्यवसायों और उद्योगों को वैश्विक बाजारों तक पहुँचने में सहायता प्रदान करने के लिए महत्वपूर्ण कदम है।
इस अवसर पर पोस्टमास्टर जनरल श्री कृष्ण कुमार यादव ने डाक विभाग को वर्षों से लगातार महत्वपूर्ण व्यवसाय प्रदान करने वाले प्रतिष्ठित ग्राहकों—गांधीनगर स्थित परिवहन कार्यालय, राजस्व विभाग और भारतीय जीवन बीमा निगम के आए हुए प्रतिनिधियों—को सम्मानित भी किया।
पोस्टमास्टर जनरल श्री कृष्ण कुमार यादव ने कहा कि इस कस्टमर मीट का उद्देश्य बल्क ग्राहकों को स्पीड पोस्ट और पार्सल सेवाओं में हाल ही में शुरू की गई नई पहलों से अवगत कराना, ताकि ओडीओपी, जीआई, एमएसएमई निर्यातक, ई-कॉमर्स व्यवसायी अपनी आवश्यकताओं के अनुरूप सेवाओं का लाभ उठा सकें। डाक विभाग विभिन्न व्यवसाय समूहों की आवश्यकताओं के अनुरूप विस्तृत और बहुआयामी योजनाएँ संचालित कर रहा है। इनमें स्पीड पोस्ट, पार्सल, डाकघर निर्यात केंद्र, ई-पोस्ट, ज्ञान पोस्ट, बिज़नेस पोस्ट, डायरेक्ट पोस्ट, मीडिया पोस्ट, रिटेल पोस्ट, लॉजिस्टिक्स पोस्ट, ई-पेमेंट, आधार सेवाएँ, पासपोर्ट सेवाएँ आदि प्रमुख हैं। पोस्टमास्टर जनरल श्री कृष्ण कुमार यादव ने कहा कि वाणिज्यिक निर्यात को बढ़ावा देने और निर्यातकों के लिए एक केंद्रीकृत, सरल और प्रभावी समाधान उपलब्ध कराने के उद्देश्य से गुजरात में 57 डाकघर निर्यात केंद्रों की स्थापना की गई है। डाकघर निर्यात केंद्रों द्वारा स्थानीय उत्पादकों, विशेष रूप से ओडीओपी, जीआई, एमएसएमई से जुड़े व्यवसायों को वैश्विक बाजार तक पहुँच प्रदान की जा रही है, जिससे “वोकल फॉर लोकल” और “आत्मनिर्भर भारत” जैसी पहलों को मजबूती मिल रही है।
पोस्टमास्टर जनरल श्री कृष्ण कुमार यादव ने कहा कि डाकघरों में पिकअप एंड इंडक्शन, पार्सल पैकेजिंग यूनिट, क्यूआर कोड से डिजिटल पेमेंट जैसी आधुनिक सेवाएँ भी उपलब्ध हैं। अंतर्राष्ट्रीय डाक के त्वरित निस्तारण हेतु अहमदाबाद के शाहीबाग में विदेश डाकघर और सूरत में इंटरनेशनल बिजनेस सेंटर की स्थापना की गई है। अंतरराष्ट्रीय पार्सल बुकिंग के लिए ऑन स्पॉट कस्टम क्लियरेंस की सुविधा उपलब्ध है, जिससे अंतरराष्ट्रीय पार्सल बुकिंग प्रक्रिया सरल और शीघ्र हो गई है। विश्व भर में लगभग 200 देशों और क्षेत्रों के लिए अंतरराष्ट्रीय पार्सल सेवा उपलब्ध है।
स्वागत भाषण प्रवर अधीक्षक श्री पियूष रजक और आभार ज्ञापन प्रवर अधीक्षक श्री चिराग मेहता द्वारा किया गया। कार्यक्रम का संचालन श्री चिरायु व्यास ने किया। मार्केटिंग एक्जीक्यूटिव श्री दिपल मेहता द्वारा पॉवर प्वाइंट प्रेजेंटेशन के माध्यम से डाक सेवाओं के बारे में विस्तृत जानकारी प्रदान की गई।
इस अवसर पर प्रवर अधीक्षक रेल डाक सेवा, अहमदाबाद श्री पियूष रजक, प्रवर डाक अधीक्षक, अहमदाबाद श्री चिराग मेहता, सीनियर पोस्टमास्टर अहमदाबाद जीपीओ श्री अल्पेश आर. शाह, आईपीपीबी असिस्टेंट जनरल मैनेजर श्री रणवीर सिंह, चीफ मैनेजर श्री अभिजीत जिभकाटे, सहायक निदेशक श्री वी.एम. वहोरा, श्री एम. एम. शेख, श्री रितुल गांधी, सहायक अधीक्षक सुश्री प्रेयल शाह, श्री जीनेश पटेल, श्री रमेश पटेल, श्री रोनक शाह, श्री भाविन प्रजापति, डाक निरीक्षक यथार्थ दूबे, योगेन्द्र राठोड, मार्केटिंग एक्जीक्यूटिव श्री दिपल महेता, चिरायु व्यास सहित तमाम अधिकारी और विभिन्न कॉरपोरेट संस्थानों, विभागों के प्रतिनिधि शामिल हुए।
કોર્પોરેટ ગ્રાહકો, નિકાસકારોથી લઈ સ્થાનિક ઉદ્યોગસાહસિકો માટે ડાક વિભાગ દ્વારા વિવિધ સુવિધાઓ – પોસ્ટમાસ્ટર જનરલ કૃષ્ણ કુમાર યાદવ
‘ડાકઘર નિર્યાત કેન્દ્ર’ બની રહ્યું છે સ્થાનિક ઉદ્યોગસાહસિકોની વૈશ્વિક બજાર સુધી પહોંચનું શક્તિશાળી માધ્યમ – પોસ્ટમાસ્ટર જનરલ કૃષ્ણ કુમાર યાદવ
‘રાષ્ટ્રીય ડાક સપ્તાહ’નું સમાપન, પોસ્ટમાસ્ટર જનરલ કૃષ્ણ કુમાર યાદવે ગ્રાહકો સાથે કર્યો સંવાદ
ભારતીય ડાક વિભાગ દ્વારા અમદાવાદમાં યોજાયેલ “ગ્રાહક સંમેલન” માં ડાક સેવાઓના વિસ્તરણ અને નવીનતા પર ચર્ચા કરવામાં આવી
ડાક વિભાગ સતત નવી ટેકનોલોજી અને નવીનતાઓ દ્વારા પોતાની સેવાઓનો વિસ્તાર કરતા સમાજના દરેક વર્ગ સુધી અસરકારક રીતે પહોંચી રહ્યું છે. ગ્રાહક સેવાને પ્રાથમિકતા બનાવીને, ડાક વિભાગ આજે પરંપરાગત ડાક સેવાઓથી આગળ વધી, વ્યાપક નાણાકીય, લોજિસ્ટિક્સ અને ડિજિટલ સેવાઓ પણ ઉચ્ચ ગુણવત્તા અને કાર્યક્ષમતાથી પૂરી પાડી રહ્યું છે. ડિજિટલ યુગમાં જ્યાં મોબાઈલ, ઇમેલ અને સોશિયલ મીડિયા નો વ્યાપક ઉપયોગ થાય છે, ત્યાં પણ પત્રો અને ડાક સેવાઓનું પોતાનું વિશિષ્ટ મહત્વ અડગ રહ્યું છે. આજેય અનેક મહત્વપૂર્ણ દસ્તાવેજો ,સરકારી અને કોર્ટ સંબંધિત પત્રો, આધાર કાર્ડ, પાસપોર્ટ, ડ્રાઈવિંગ લાઈસન્સ, મતદાર ઓળખપત્ર, પાન કાર્ડ, વિવિધ બેંકોની ચેકબુક અને એટીએમ કાર્ડ વગેરે ડાકઘર મારફતે જ મોકલવામાં આવે છે. ઉપરોક્ત વિચાર ઉત્તર ગુજરાત પરિક્ષેત્ર, અમદાવાદના પોસ્ટમાસ્ટર જનરલ શ્રી કૃષ્ણ કુમાર યાદવે ‘રાષ્ટ્રીય ડાક સપ્તાહ’ના સમાપન પ્રસંગે 10 ઓક્ટોબરે ક્ષેત્રીય કચેરી, અમદાવાદ ખાતે યોજાયેલા ‘ગ્રાહક દિવસ’ નિમિત્તે આયોજિત ‘ગ્રાહક સંમેલન’ (કસ્ટમર મીટ) ને સંબોધિત કરતાં વ્યક્ત કર્યા. આ પ્રસંગે ડાક સેવાઓ અંગે વિગતવાર માહિતી આપવામાં આવી તેમજ વિવિધ નિકાસકારો સાથે વિગતવાર ચર્ચા કરવામાં આવી. આ પહેલ સ્થાનિક વ્યવસાયો અને ઉદ્યોગોને વૈશ્વિક બજારમાં પહોંચાડવા માટે એક મહત્વપૂર્ણ પગલું છે. આ અવસરે પોસ્ટમાસ્ટર જનરલ શ્રી કૃષ્ણ કુમાર યાદવે ડાક વિભાગને વર્ષોથી સતત મહત્વપૂર્ણ વ્યવસાય આપતા પ્રતિષ્ઠિત ગ્રાહકો, ગાંધીનગર સ્થિત પરિવહન કચેરી, રાજસ્વ વિભાગ અને ભારતીય જીવન વીમા નિગમના પ્રતિનિધિઓ નું સન્માન કર્યું.
પોસ્ટમાસ્ટર જનરલ શ્રી કૃષ્ણ કુમાર યાદવે જણાવ્યું કે આ કસ્ટમર મીટનો હેતુ બલ્ક ગ્રાહકોને સ્પીડ પોસ્ટ અને પાર્સલ સેવાઓમાં તાજેતરમાં શરૂ કરાયેલ નવી પહેલોની જાણકારી આપવાનો છે, જેથી ઓડીઓપી, જી.આઈ., એમએસએમઈ નિકાસકારો તથા ઈ-કોમર્સ ઉદ્યોગસાહસિકો પોતાની આવશ્યકતાઓ અનુસાર સેવાઓનો લાભ લઈ શકે. ડાક વિભાગ વિવિધ વ્યવસાય સમૂહોની જરૂરિયાતોને અનુરૂપ વિસ્તૃત અને બહુમુખી યોજનાઓ ચલાવી રહ્યું છે. તેમાં સ્પીડ પોસ્ટ, પાર્સલ, ડાકઘર નિર્યાત કેન્દ્ર, ઈ-પોસ્ટ, જ્ઞાન પોસ્ટ, બિઝનેસ પોસ્ટ, ડાયરેક્ટ પોસ્ટ, મીડિયા પોસ્ટ, રિટેલ પોસ્ટ, લોજિસ્ટિક્સ પોસ્ટ, ઈ-પેમેન્ટ, આધાર સેવાઓ, પાસપોર્ટ સેવાઓ વગેરેનો સમાવેશ થાય છે. પોસ્ટમાસ્ટર જનરલ શ્રી કૃષ્ણ કુમાર યાદવે વધુમાં જણાવ્યું કે વાણિજ્યિક નિકાસને પ્રોત્સાહન આપવા અને નિકાસકારોને કેન્દ્રિત, સરળ અને અસરકારક સમાધાન ઉપલબ્ધ કરાવવા માટે ગુજરાતમાં કુલ 57 ડાકઘર નિર્યાત કેન્દ્રોની સ્થાપના કરવામાં આવી છે. આ ડાકઘર નિર્યાત કેન્દ્રો દ્વારા સ્થાનિક ઉત્પાદકો, ખાસ કરીને ઓડીઓપી, જી.આઈ. અને એમએસએમઈ સાથે જોડાયેલા વ્યવસાયોને વૈશ્વિક બજારમાં પહોંચ આપવામાં આવી રહી છે, જેના પરિણામે “વોકલ ફોર લોકલ” અને “આત્મનિર્ભર ભારત” જેવી પહેલોને વધુ મજબૂતી મળી રહી છે.
પોસ્ટમાસ્ટર જનરલ શ્રી કૃષ્ણ કુમાર યાદવે જણાવ્યું કે ડાકઘરોમાં પિકઅપ એન્ડ ઇન્ડક્શન, પાર્સલ પેકેજિંગ યુનિટ અને ક્યુઆર કોડ દ્વારા ડિજિટલ પેમેન્ટ જેવી આધુનિક સેવાઓ પણ ઉપલબ્ધ છે. આંતરરાષ્ટ્રીય ડાકના ઝડપી નિરાકરણ માટે અમદાવાદના શાહિબાગમાં વિદેશ ડાકઘર તથા સુરતમાં ઈન્ટરનેશનલ બિઝનેસ સેન્ટર ની સ્થાપના કરવામાં આવી છે. આંતરરાષ્ટ્રીય પાર્સલ બુકિંગ માટે ઓન-ધ-સ્પોટ કસ્ટમ ક્લિયરન્સ ની સુવિધા ઉપલબ્ધ છે, જેના કારણે આંતરરાષ્ટ્રીય પાર્સલ બુકિંગ પ્રક્રિયા વધુ સરળ અને ઝડપી બની ગઈ છે. વિશ્વભરમાં લગભગ 200 દેશો અને ક્ષેત્રો માટે આંતરરાષ્ટ્રીય પાર્સલ સેવા ઉપલબ્ધ છે.
સ્વાગત ઉદ્બોધન પ્રવર અધીક્ષક શ્રી પિયુષ રજક દ્વારા અને આભાર વિધિ પ્રવર અધીક્ષક શ્રી ચિરાગ મહેતા દ્વારા કરવામાં આવી. કાર્યક્રમનું સંચાલન શ્રી ચિરાયુ વ્યાસે કર્યું. માર્કેટિંગ એક્ઝિક્યુટિવ શ્રી દિપલ મહેતાએ પાવર પોઈન્ટ પ્રેઝન્ટેશન દ્વારા ડાક સેવાઓ અંગે વિગતવાર માહિતી આપી.
આ પ્રસંગે પ્રવર અધિક્ષક રેલ ડાક સેવા, અમદાવાદ શ્રી પિયુષ રજક, પ્રવર અધીક્ષક અમદાવાદ શ્રી ચિરાગ મહેતા, સિનિયર પોસ્ટમાસ્ટર અમદાવાદ જીપીઓ શ્રી અલ્પેશ આર. શાહ, આસિસ્ટન્ટ જનરલ મેનેજર આઇપીપીબી શ્રી રણવીર સિંહ, ચીફ મેનેજર શ્રી અભિજીત જિભકાટે, સહાયક નિદેશક શ્રી વી.એમ. વહોરા, શ્રી એમ.એમ. શેખ, શ્રી રિતુલ ગાંધી, સહાયક અધીક્ષક સુશ્રી પ્રેયલ શાહ, શ્રી જીનેશ પટેલ, શ્રી રમેશ પટેલ, શ્રી રોનક શાહ, શ્રી ભાવિન પ્રજાપતિ, નિરીક્ષક શ્રી યથાર્થ દુબે, શ્રી યોગેન્દ્ર રાઠોડ, માર્કેટિંગ એક્ઝિક્યુટિવ શ્રી દિપલ મહેતા અને શ્રી ચિરાયુ વ્યાસ સહિત અનેક અધિકારીઓ તથા વિવિધ કોર્પોરેટ સંસ્થાઓ અને વિભાગોના પ્રતિનિધિઓ ઉપસ્થિત રહ્યા.
India Post offers a wide range of services for corporate customers, exporters, and local entrepreneurs – Postmaster General Krishna Kumar Yadav
Dakghar Niryat Kendra emerging as a strong medium for local entrepreneurs to reach global markets – Postmaster General Krishna Kumar Yadav
Postmaster General Krishna Kumar Yadav interacted with the customers on the occasion of Customer Day during National Postal Week
The expansion and innovations in postal services were highlighted at the ‘Customer Meet’ organized by India Post in Ahmedabad
Department of Posts is continuously expanding its services, integrating new technologies and innovations, reaching last miles of society. Placing customer service as its priority, the department has moved beyond traditional postal services to provide a wide range of financial, logistics, and digital services with high quality and efficiency. Even in this era of mobile, email, and social media, letters retain their significance. Important documents including Government and Court-related letters, Aadhaar cards, passports, driving licenses, voter ID cards, PAN cards, bank cheque books and ATM cards are still being sent through Post offices. These views were expressed by Postmaster General, North Gujarat Region, Ahmedabad, Shri Krishna Kumar Yadav, while addressing the ‘Customer Meet’ organized on Customer Day, 10th October, on the concluding day of National Postal Week at the Regional Office, Ahmedabad. On this occasion, detailed information about postal services was shared, and extensive interaction was held with various exporters. This initiative marks a significant step toward empowering local businesses and industries to expand their reach into global markets. On this occasion, Postmaster General Shri Krishna Kumar Yadav also felicitated the valuable customers -Transport Office, Gandhinagar, Revenue Department, and Life Insurance Corporation of India who have been consistently providing significant business to the India Post over the years.
Postmaster General Shri Krishna Kumar Yadav said that the main objective of the Customer Meet was to acquaint bulk customers with the newly launched initiatives in Speed Post and parcel services, enabling ODOP, GI, MSME exporters, and e-commerce businesses to access services tailored to their needs. India Post operates a wide range of comprehensive and multi-faceted services to meet the diverse needs of various business segments. These services include Speed Post, Parcel Services, Dakghar Niryat Kendras, e-Post, Gyan Post, Business Post, Direct Post, Media Post, Retail Post, Logistics Post, e-Payment, Aadhaar Services, and Passport Services. Shri Krishna Kumar Yadav said that 57 Dakghar Niryat Kendras have been established across Gujarat to promote commercial exports and provide exporters with a centralized, simplified, and efficient solution. Products from One District One Product (ODOP), Geographical Indications (GI), and MSMEs are reaching international markets through Dakghar Niryat Kendras, strengthening the concepts of "Vocal for Local" and "Atmanirbhar Bharat."
Postmaster General Shri Krishna Kumar Yadav said that modern services such as Pickup and Induction, Parcel Packaging Units, and QR code-based digital payments are also available at post offices. For quick transmission of international mail, Foreign Post Office in Shahibaug, Ahmedabad and International Business Centre in Surat has been established. On-the-spot customs clearance is provided for international parcel bookings, making the process faster and more convenient. International parcel services are now available to nearly 200 countries and regions worldwide.
The program was anchored by Shri Chirayu Vyas, with the welcome speech by Senior Superintendent Shri Piyush Rajak and the vote of thanks by Senior Superintendent Shri Chirag Mehta. Detailed information about postal services was provided through a PowerPoint presentation by Marketing Executive Shri Dipal Mehta.
On this occasion, the event was attended by Senior Superintendent, Railway Mail Service, Ahmedabad Shri Piyush Rajak, Senior Superintendent, Ahmedabad Shri Chirag Mehta, Senior Postmaster, Ahmedabad GPO Shri Alpesh R. Shah, IPPB Assistant General Manager Shri Ranveer Singh, Chief Manager Shri Abhijeet Jibhkate, Assistant Directors Shri V.M. Vahora, Shri M.M. Shaikh, and Shri Ritul Gandhi; Assistant Superintendent Ms. Preyal Shah; Shri Jinesh Patel, Shri Ramesh Patel, Shri Ronak Shah, Shri Bhavin Prajapati; Postal Inspectors Yatharth Dubey and Yogendra Rathod; Marketing Executive Shri Dipal Mehta; Shri Chirayu Vyas, along with other officials and representatives from various corporate institutions and government departments.
कॉर्पोरेट ग्राहकों, निर्यातकों से लेकर स्थानीय उद्यमियों तक के लिए डाक विभाग द्वारा तमाम सुविधाएं-पोस्टमास्टर जनरल कृष्ण कुमार यादव
‘डाकघर निर्यात केंद्र’ बन रहा है स्थानीय उद्यमियों की वैश्विक बाजार तक पहुँच का सशक्त माध्यम-पोस्टमास्टर जनरल कृष्ण कुमार यादव
'राष्ट्रीय डाक सप्ताह' का हुआ समापन,पोस्टमास्टर जनरल कृष्ण कुमार यादव ने किया ग्राहकों से संवाद
भारतीय डाक विभाग द्वारा अहमदाबाद में आयोजित “ग्राहक सम्मेलन” में डाक सेवाओं के विस्तार व नवाचार पर हुई चर्चा