Logo of India Post...

 

The construct of the logo  is inspired by the fact that India Post carries emotion across physical distance. At first glance, it is an envelope and at the next glance, it is a bird in flight, unhindered and unrestricted. The following bold strokes convey free flight.

The choices of colours are Red and Yellow. Red has been chosen for its traditional association with the Postal Service. It embodies passion, power and commitment. Yellow communicates hope, joy and happiness. Evidence of the combination of the two colours is found across the country.

India Post is the bridge across physical distance and is committed to deploy efficient means to reduce the time between sending a missive to receiving it. India Post is forward-looking and modern. It embraces change and incorporates services to fulfill the requirements of its customers. India Post makes social, commercial and industrial life possible in modern India.

It is the recognition of this stellar service in a changed world that has prompted the refurbishment of the India Post Logo. The first insight that was brought on board was the evolution of design, which has become increasingly organic. This is a departure from straight lines, which the current logo is dominated by. There is an element of modernity that the refurbishment aims at. At the same time, there is a conscious effort to maintain an element of continuity. The ‘wings’ are the anchoring element that have been retained.

With the introduction of the  logo India Posts embraces change to be a vibrant and dynamic organization, with modern and professional approach in its service to individuals and businesses.

With more than 1,55,000 post offices covering the urban and rural populace, Indian Postal network is the largest in the world. India Post is poised for a major change in terms of new look Post Offices across India and new services.

How India Post plans to stay relevant as emails take over

India Post has grand plans for 2014. It launched two new parcel services recently - Express Parcel and Business Parcel - which it hopes will generate Rs 100 crore in annual revenue. It is working closely with e-commerce players. It has also begun a campaign urging people to send New Year greeting cards by post. 

Ms. P Gopinath, Secretary, Department of Post, Ministry of Communications & Information Technology, lists out India Post's plans for 2014. "We will complete the networking of almost 25,000 departmental post offices across the country. The roll out of core banking solutions in the post office savings bank and an ATM network across the country is also on the cards. The other new initiatives include central server based applications for post offices, mail offices, administrative offices and pay and accounts offices and setting up of 28 new parcel hubs across the country to handle the e-commerce traffic."

There has been a lot of buzz around India Post's new positioning. Under Project Arrow, 2,515 post offices across the country have been modernised under a branding programme. 

"In the current financial year, 110 Post offices are being modernised under Project Arrow. The project, which has a core operations monitoring system for savings banking and mail services, has played an important role in enhancing the image of the Post office in the minds of the people," adds Gopinath. Project Arrow received the Prime Minister's Award for Excellence in Public Administration for year 2008/09. 

India Post, among its other new initiatives, plans to open 21 more Village Post Offices in 2013/14. By the end of 2015, it will add 80 more village post offices. 

With snail mail diminishing and emails taking over, what does India Post plan to do to retain its relevance? "There is no doubt that personal communication in printed form has declined and will further decline in the years to come," says Gopinath. "This is a global phenomenon and India is no exception. 

Mail, however, is being re-invented in its e-avatar. We are going to launch the e-Summons service for the judiciary wherein the acknowledgment for the delivery of court summons shall be transmitted and delivered through e-Post. 

The court server will be automatically updated after a particular summon has been delivered on a particular date. This will help speed up court cases as proof of those who have been summoned will be available with the judiciary in real time and no excuse for non-receipt of summons will come in the way of delay in court hearing." He adds: "Similarly, through e-post the education department can send communications to all its teachers who are located in various parts of a district/state."

Gopinath is also banking on physical greeting cards. "Greetings sent through email or SMS/MMS are generally deleted as these choke the inbox," she says. 

"The emotions conveyed through printed greeting cards are precious particularly if these are sent by near and dear ones and will be cherished by the receiver long after the sender may have forgotten them. The greeting card to a grandchild becomes more valuable if a My Stamp [personalised stamp] postage stamp containing the grand mother and grand father's photo is affixed. If a child is born, parents should affix his/her photo on a My Stamp and send a card announcing the new arrival. Not only will near and dear ones get the information about the new addition to the family, but they will also see the photo of the new born in My Stamp." 

-As told by Ms. P. Gopinath, Secretary, Department of Post, to Business Today's Arunima Mishra. 

Courtesy:http://businesstoday.intoday.in/story/how-india-post-plans-to-stay-relevant-as-emails-take-over/1/201991.html

New Look for 'feel good'

Market your products through Postal Dept. in just Rs. 1.50/-

स्वस्थ प्रतिस्पर्धा के बिना कोई भी संगठन उन्नति नहीं कर सकता - कृष्ण कुमार यादव 

प्रतिस्पर्धा से निपटने को डाक विभाग तैयार 

New Look for feel good

Project Arrow aims to give Post Offices a makeover

With the purpose to create awareness among the Postmasters of Project Arrow Post Offices about new technologies, changing work-scenario and to enhance their understanding about Customer-care a one-day workshop was organised on 8^th September, 2013 at Civil lines Allahabad GPO for Allahabad Division. The workshop was inaugurated by Mr. Krishna Kumar Yadav, Director Postal Services, Allahabad Region. The workshop was attended by 73 Postmasters and Assistant Superintendents of Posts Offices/ Inspector of Post Offices, who were updated about the latest and upcoming changes and new postal services through Power Point Presentation.

   While addressing the programme as Chief Guest Mr. Krishna Kumar Yadav, Director Postal Services, Allahabad Region said that “Project arrow” is a very ambitious project of Department of Posts with a objective of changing the image of Post offices in all aspects. He added that department is emphasizing on its core service i.e. prompt delivery under “project arrow”. This project covers delivery and dispatch of all type of mails whether it is ordinary, Registered, Money orders, Speed post Articles is being ensured on the same day; Timely clearance of Letter Boxes; rationalization of delivery Beat and dense monitoring of delivery to make it more effective. Similarly the Savings Bank work is also being computerized completely to avoid delay caused of manual working. Director Mr. Krishna Kumar Yadav also told that all the Post offices of Urban as well as rural area will soon be a part of “Core Banking Solution” and the depositors of Post office will be able to take advantage of facilities like Net-banking, Mobile banking and ATM. It will be a revolutionary step in the field of banking.

Director Postal Services Sri Krishna Kumar Yadav addressed Postmasters and told them that their activities in field create an image of department, so they have to be more courteous and responsive for customer. In this era of competition we just cannot sit idle to earn business instead of that we have to approach customers, we have to interact with them about our services and to make them aware of our different services, by this way only we can reach to our goal.

Mr. Yadav appealed to the Postmasters to ensure opening of at least one savings deposit/ recurring deposit account in each family through special drive. He also asked them to increase number of Postal Life Insurance and Rural Postal Life Insurance policies by organizing Dak-Melas in the campus of Government and semi Govt departments.

Sr. Superintendent of Post Offices, Allahabad Dn. Mr. Rahmatullah said that all the postal services are being monitored regularly under project arrow scheme and the improvement caused of it will definitely be helpful to the customers for getting modernized services of postal department. The work of branch offices located in remote areas will be more transparent in account with the post offices transformed under project arrow.

On this occasion a number of officers and employee including Mr. T.B. Singh Asst. Director, Mr. M.P. Mishra Sr. Postmaster Allahabad GPO, Mr. Deepak Kumar Inspector Posts (Project Arrow), Mr. R. N. Yadav ASP (HQ) Allahabad Dn. etc. were present.

पोस्टमास्टरों को फील्ड में ग्राहकों के प्रति ज्यादा संवेदनशील होने की जरुरत - डाक निदेशक कृष्ण कुमार यादव

इलाहाबाद मंडल के प्रोजेक्ट ऐरो डाकघरों के पोस्टमास्टरों  को डाक विभाग में नित हो रहे परिवर्तनों से रूबरू कराने के लिए एक दिवसीय कार्यशाला का आयोजन 8 सितम्बर को सिविल लाइंस स्थित इलाहाबाद जीपीओ में किया गया। कार्यशाला का उद्घाटन इलाहाबाद परिक्षेत्र के निदेशक डाक सेवायें श्री कृष्ण कुमार यादव ने किया। इस अवसर पर कुल 73 पोस्टमास्टर और सहायक डाक अधीक्षकों/डाक निरीक्षकों ने कार्यशाला में भाग लिया। इस अवसर पर विभिन्न डाक सेवाओं के बारे में पावर प्वाइंट द्वारा प्रस्तुति देकर पोस्टमास्टरों  को अद्यतन व प्रोत्साहित किया गया।

    कार्यशाला का उद्घाटन करते हुए मुख्य अतिथि इलाहाबाद परिक्षेत्र के निदेशक डाक सेवायें श्री कृष्ण कुमार यादव ने कहा कि प्रोजेक्ट ऐरो डाक विभाग की एक महत्वाकांक्षी परियोजना है, जिसका लक्ष्य डाकघरों का चेहरा पूर्णरूप से बदलना है। प्रोजेक्ट एरो के माध्यम से डाक विभाग अपनी मूल सेवा डाक वितरण पर विशेष रूप से जोर दे रहा है। डाक वितरण के तहत प्राप्ति के दिन ही सभी प्रकार की डाक चाहे वह साधारण, पंजीकृत, स्पीड पोस्ट या मनीआर्डर हो का उसी दिन शतप्रतिशत वितरण व डिस्पैच, लेटर बाक्सों की समुचित निकासी और डाक को उसी दिन की डाक में शामिल करना, डाक बीटों के पुनर्निर्धारण द्वारा वितरण को और प्रभावी बनाना एवं डाक वितरण की प्रतिदिन मानीटरिंग द्वारा इसे और भी प्रभावी बनाया जा रहा है। इसी प्रकार बचत बैंक सेवाओं  को पूर्णतया कम्प्यूटराइज्ड कर उनकी शतप्रतिशत डाटा फीडिंग और सिगनेचर स्कैनिंग भी कराई जा रही है, ताकि मैनुअली ढंग से कार्य संपादित करने पर होने वाली देरी से बचा जा सके। डाक निदेशक श्री कृष्ण कुमार यादव ने कहा कि शीघ्र ही डाकघरों को सीबीएस से जोड़ा जा रहा है। जिससे सिर्फ शहरों ही नहीं बल्कि ग्रामीण स्तर तक बैंकिग क्षेत्रों में क्रांतिकारी कदम का सूत्रपात होगा और डाकघरों के खाताधारक नेटबैंकिग, मोबाइल बैंकिंग एवं एटीएम सुविधाओं का लाभ उठा सकेंगे ।

निदेशक डाक सेवायें श्री कृष्ण कुमार यादव ने पोस्टमास्टरों   से रूबरू होते हुए कहा कि फील्ड में उनकी कार्य गतिविधियाँ ही विभाग के प्रति अवधारणा (इमेज) बनाती हैं, ऐसे में उन्हें ग्राहकों के प्रति ज्यादा संवेदनशील होने की जरुरत है। आज के प्रतियोगी दौर में यह सोचना कि  मात्र काउंटर पर सेवाएँ देकर जनता को आकर्षित किया जा सकता है, उचित नहीं है। ज्यादा राजस्व के लिए हमें खुद लोगों के पास जाना होगा, नियमित संवाद स्थापित करते हुए उन्हें सेवाओं और गुणवत्ता के बारे में जागरूक करना होगा, तभी लक्ष्यों की प्राप्ति हो सकेगी।

श्री यादव ने विशेष अभियान चलकर हर घर में एक बचत/आवर्ती  खाता खोलने पर जोर दिया। उन्होंने सरकारी-अर्धसरकारी विभागों में डाक  मेले लगाकर ”डाक जीवन बीमा” और ”ग्रामीण डाक जीवन बीमा” की लक्ष्य प्राप्ति पर भी जोर दिया।

  इलाहाबाद मंडल के प्रवर अधीक्षक डाकघर श्री रहतमउल्लाह ने कहा कि प्रोजेक्ट ऐरो के तहत डाक सेवाओं की नियमित मानीटरिंग की जा रही है और इनके उन्नयन से जनता को काफी सहूलियत होगी एवं उन्हें डाक विभाग की आधुनिक सेवाओं का लाभ मिल सकेगा। इन डाकघरों के प्रोजेक्ट एरो के अन्तर्गत कायाकल्प होने के साथ ही दूर-दराज ग्रामीण अंचलों में इसके लेखान्तर्गत स्थित शाखा डाकघरों की कार्यप्रणाली में भी काफी पारदर्शिता आयेगी।

   इस अवसर पर सहायक निदेशक श्री टी बी सिंह, इलाहाबाद जीपीओ के सीनियर पोस्टमास्टर मधुसुदन प्रसाद मिश्र, डाक निरीक्षक (प्रोजेक्ट ऐरो) दीपक कुमार सहायक डाक अधीक्षक (मुख्यालय) आर एन यादव सहित तमाम अधिकारी एवं कर्मचारी गण उपस्थित थे। 

प्रोजेक्ट ऐरो मडि़याहूँ मुख्य डाकघर का सांसद तूफानी सरोज ने निदेशक डाक सेवाएँ कृष्ण कुमार यादव संग किया लोकार्पण

जौनपुर डाक मंडल अन्तर्गत नवीनीकृत प्रोजेक्ट ऐरो मडि़याहूँ मुख्य डाकघर का लोकार्पण मछली शहर के सांसद श्री तूफानी सरोज द्वारा इलाहाबाद परिक्षेत्र के निदेशक डाक सेवाएं श्री कृष्ण कुमार यादव की अध्यक्षता में आयोजित एक कार्यक्रम में 11 जुलाई 2013 को शिलापट्ट के अनावरण द्वारा किया गया। इस अवसर पर सांसद श्री तूफानी सरोज एवं डाक निदेशक श्री कृष्ण कुमार यादव ने डाकघर में उपलब्ध सेवाओं का अवलोकन किया एवं प्रतीकात्मक रूप में स्पीड पोस्ट बुक कराकर शुभारंभ भी किया। 

    मुख्य अतिथि के रूप में सांसद श्री तूफानी सरोज ने कहा कि डाक विभाग एक लम्बे अरसे से लोगों की सेवा करते आ रहा है और अपने वृहद नेटवर्क के माध्यम से दूरदराज के ग्रामीण इलाकों को भी यह जोड़ता है। ऐसे में प्रोजेक्ट ऐरो के तहत डाकघरों के आधुनिकीकरण के लिए किये जा रहे प्रयास महत्वपूर्ण हैं। डाकघर के उन्नयन से नागरिकों को काफी सहूलियत होगी एवं उन्हें डाक विभाग की आधुनिक सेवाओं का लाभ मिल सकेगा।

कार्यक्रम की अध्यक्षता कर रहे निदेशक डाक सेवाएं श्री कृष्ण कुमार यादव ने अपने सम्बोधन में कहा कि प्रोजेक्ट ऐरो डाक विभाग की एक महत्वाकांक्षी परियोजना है, जिसका लक्ष्य डाकघरों का चेहरा पूर्णरूप से बदलना है और इसके तहत अब मडि़याहूँ मुख्य डाकघर भी शामिल हो गया है। उन्होंने कहा कि भारतीय डाक का मूलमंत्र है - डाक सेवा-जन सेवा और प्रोजेक्ट एरो में इसका पूरा ध्यान रखा गया है। श्री यादव ने कहा कि प्रोजेक्ट एरो के मूलतः दो भाग हैं- कार्यों का सम्यक रूप में सम्पादन एवं डाकघरों के लुक एवं फील को आधुनिक बनाना। प्रथम के अन्तर्गत डाक वितरण, पे्रषण, बचत बैंक एवं आफिस सर्विस में सुधार पर जोर है तो लुक एवं फील के अन्तर्गत डाकघरों की  ब्रांडिंग , आई0टी0 पर जोर, मानव संसाधन का सम्यक विकास एवं आधारभूत संसाधनों में सुधार अपेक्षित है। 

       डाक निदेशक श्री कृष्ण कुमार यादव ने कहा कि मडि़याहूँ मुख्य डाकघर के प्रोजेक्ट एरो के अन्तर्गत कायाकल्प होने के साथ ही दूर-दराज ग्रामीण अंचलों में इसके लेखान्तर्गत स्थित 20 शाखा डाकघरों की कार्यप्रणाली में भी काफी पारदर्शिता आयेगी। इसके तहत बैंकिंग, धन भेजना, सूचनाओं के आदान-प्रदान की सुविधा एक ही खिड़की पर उपलब्ध होगी। बचत बैंक सेवाओं को पूर्णतया कम्प्यूटराइज्ड कर उनकी शतप्रतिशत डाटा फीडिंग और सिगनेचर स्कैनिंग भी कराई जा रही है, ताकि मैनुअली ढंग से कार्य संपादित करने पर होने वाली देरी से बचा जा सके। इस तरह आम आदमी की जरूरतों का पूरा ध्यान रखा जाएगा।

  डाक अधीक्षक जौनपुर श्री सी बी सिंह ने अतिथियों का स्वागत किया एवं कहा कि मडि़याहूँ मुख्य डाकघर में जन सुविधाओं की उपलब्धता उनकी प्राथमिकता में शामिल है। इस अवसर पर सहायक डाक अधीक्षक पी सी यादव, पोस्टमास्टर श्री बिन्द कुमार यादव, डाक निरीक्षक अरूण कुमार शुक्ला, विपिन यादव, अर्जित सोनी, सहायक अभियन्ता लक्ष्मी शंकर मिश्रा सहित तमाम अधिकारी, कर्मचारी, जन प्रतिनिधि, मीडियाकर्मी, बचत अभिकर्ता व नागरिकगण उपस्थित थे। कार्यक्रम का संचालन सहायक डाक अधीक्षक श्री प्रभाकर त्रिपाठी व आभार ज्ञापन डाक निरीक्षक श्री एस पी राय द्वारा किया गया।

निदेशक डाक सेवाएं कृष्ण कुमार यादव ने प्रोजेक्ट ऐरो औराई व ज्ञानपुर डाकघरों का किया लोकार्पण

वाराणसी (पश्चिम) डाक मंडल अन्तर्गत नवीनीकृत प्रोजेक्ट ऐरो औराई व ज्ञानपुर उपडाकघर का लोकार्पण इलाहाबाद परिक्षेत्र के निदेशक डाक सेवाएं श्री कृष्ण कुमार यादव द्वारा 11 जुलाई 2013 को शिलापट्ट के अनावरण द्वारा किया गया। इस अवसर पर डाक निदेशक श्री कृष्ण कुमार यादव ने डाकघर में उपलब्ध सेवाओं का अवलोकन किया एवं प्रतीकात्मक रूप में स्पीड पोस्ट बुक कराकर शुभारंभ भी किया। 

    मुख्य अतिथि के रूप में निदेशक डाक सेवाएं श्री कृष्ण कुमार यादव ने अपने सम्बोधन में कहा कि प्रोजेक्ट ऐरो डाक विभाग की एक महत्वाकांक्षी परियोजना है, जिसका लक्ष्य डाकघरों का चेहरा पूर्णरूप से बदलना है। इसके तहत चयनित डाकघरों की कार्यप्रणाली को सभी क्षेत्रों में सुधार एवं उच्चीकृत करके पारदर्शी, सुस्पष्ट एवं उल्लेखनीय प्रदर्शन के आधार पर और आधुनिक बनाया जा रहा है। श्री यादव ने कहा कि डाक वितरण, डाकघरों के बीच धन प्रेषण, बचत बैंक सेवाओं और ग्राहकों की सुविधा पर जोर के साथ नवीनतम टेक्नोलाजी, मानव संसाधन के समुचित उपयोग एवं आधारभूत अवस्थापना में उन्नयन द्वारा विभाग अपनी ब्राण्डिंग पर भी ध्यान केन्द्रित कर रहा है। ये प्रयास न सिर्फ डाकघरों को उन्नत बनाएंगे बल्कि देश में सामाजिक और आर्थिक परिवर्तन लाने में भी डाक विभाग की भूमिका में अहम वृद्धि होगी। 

    डाक निदेशक श्री कृष्ण कुमार यादव ने कहा कि प्रोजेक्ट एरो के माध्यम से डाक विभाग अपनी मूल सेवा डाक वितरण पर विशेष रूप से जोर दे रहा है। डाक वितरण के तहत प्राप्ति के दिन ही सभी प्रकार की डाक चाहे वह साधारण, पंजीकृत, स्पीड पोस्ट या मनीआर्डर हो का उसी दिन शतप्रतिशत वितरण व डिस्पैच, लेटर बाक्सों की समुचित निकासी और डाक को उसी दिन की डाक में शामिल करना, डाक बीटों के पुनर्निर्धारण द्वारा वितरण को और प्रभावी बनाना एवं डाक वितरण की प्रतिदिन मानीटरिंग द्वारा इसे और भी प्रभावी बनाया जा रहा है। इसी प्रकार बचत बैंक सेवाआंे को पूर्णतया कम्प्यूटराइज्ड कर उनकी शतप्रतिशत डाटा फीडिंग और सिगनेचर स्कैनिंग भी कराई जा रही है, ताकि मैनुअली ढंग से कार्य संपादित करने पर होने वाली देरी से बचा जा सके। प्रोजेक्ट ऐरो के तहत बैंकिंग, धन भेजना, सूचनाओं के आदान-प्रदान की सुविधा एक ही खिड़की पर उपलब्ध होगी। उन्होंने बताया कि औराई व ज्ञानपुर उपडाकघर कोर बैंकिंग साल्यूशन के तहत फेज 1बी में शामिल किये गये हैं, तदनुसार कालान्तर में यहाँ भी आनलाइन बैंकिग सेवायें उपलब्ध हो सकेंगी। 

 निदेशक डाक सेवाएं श्री कृष्ण कुमार यादव ने यह भी बताया कि प्रोजेक्ट ऐरो के अन्तर्गत लुक एंड फील में उत्तर प्रदेश में 189 डाकघर व इलाहाबाद परिक्षेत्र में 25 डाकघर नवीनीकृत हो चुके है। इनमें वाराणसी के वाराणसी प्रधान डाकघर, कैंट प्रधान डाकघर, बी एच यू डाकघर, मुगलसराय डाकघर, भदोही डाकघर, चन्दौली डाकघर, चकिया डाकघर के साथ-साथ अब  ज्ञानपुर व औराई उपडाकघर भी शामिल हंै।

     

डाक अधीक्षक वाराणसी (पश्चिम) श्री आर एन यादव ने अतिथियों का स्वागत किया एवं कहा कि औराई व ज्ञानपुर डाकघरों के उन्नयन से नागरिकों को काफी सहूलियत होगी एवं उन्हें डाक विभाग की आधुनिक सेवाओं का लाभ मिल सकेगा। इन डाकघरों के प्रोजेक्ट एरो के अन्तर्गत कायाकल्प होने के साथ ही दूर-दराज ग्रामीण अंचलों में इसके लेखान्तर्गत स्थित शाखा डाकघरों की कार्यप्रणाली में भी काफी पारदर्शिता आयेगी।

  इस अवसर पर सहायक डाक अधीक्षक आशीष श्रीवास्तव, आर के श्रीवास्तव, पोस्टमास्टर औराई श्री सुरेन्द्र प्रताप सिंह, पोस्टमास्टर ज्ञानपुर श्री डी के राय, डाक निरीक्षक श्री अर्जित सोनी, संजय सिंह, सहायक अभियन्ता लक्ष्मी शंकर मिश्रा, सिस्टम मैनेजर आर के श्रीवास्तव, सहित तमाम अधिकारी, कर्मचारी, जन प्रतिनिधि, मीडियाकर्मी, बचत अभिकर्ता व नागरिकगण उपस्थित थे। 

Glimpses : Project Arrow Post Office Gyanpur (Bhadohi) inaugurated by K K Yadav, Director Postal Services, Allahabad Region

प्रोजेक्ट एरो के तहत आधुनिकीकृत ज्ञानपुर डाकघर, भदोही का लोकार्पण करते कृष्ण कुमार यादव, निदेशक डाक सेवाएँ, इलाहाबाद परिक्षेत्र (11 जुलाई, 2013).

Project Arrow Post Office Gyanpur (Bhadohi) inaugurated by K. K. Yadav, Director Postal Services, Allahabad Region on 11 July, 2013.

                                                                   Glimpses of Counters

झलकियाँ : मडियाहूँ मुख्य डाकघर, जौनपुर का प्रोजेक्ट एरो के तहत लोकार्पण

Modernized Project Arrow Post Office Madiyahun (Jaunpur) inaugurated by Member of Parliament Mr. Tufani Saroj in the gracious presence of Mr. K. K. Yadav, Director Postal Services, Allahabad Region on 11th July, 2013.

Glimpses of Project Arrow Post Office Aurai (Bhadohi) inaugurated by KK Yadav, Director Postal Services, Allahabad Region

प्रोजेक्ट एरो के तहत आधुनिकीकृत औराई डाकघर, भदोही का लोकार्पण करते कृष्ण कुमार यादव, निदेशक डाक सेवाएँ, इलाहाबाद परिक्षेत्र (11 जुलाई, 2013).

Project Arrow Post Office Aurai (Bhadohi) inaugurated by K. K. Yadav, Director Postal Services, Allahabad Region on 11 July, 2013. 

Modernized Project Arrow Post Office Aurai (Bhadohi) प्रोजेक्ट एरो के तहत आधुनिकीकृत औराई डाकघर

Ribbon-Cut by by KK Yadav, Director Postal Services, Allahabad Region

Inauguration Function of Modernized Project Arrow Post Office Aurai (Bhadohi) 

Mr Prabhakar Tripathi, KK yadav, RN Yadav 

Flower Buquet to K. K. Yadav, Director Postal Services, Allahabad Region 

Address by K. K. Yadav, Director Postal Services, Allahabad Region 

Address by K. K. Yadav, Director Postal Services, Allahabad Region 

Visit of Modernized Project Arrow Post Office Aurai (Bhadohi) 

सांसद पकौड़ी लाल एवं डाक निदेशक कृष्ण कुमार यादव ने किया नवीनीकृत प्रोजेक्ट ऐरो चकिया उपडाकघर का लोकार्पण

वाराणसी (पूर्वी) डाक मंडल अन्तर्गत नवीनीकृत प्रोजेक्ट ऐरो चन्दौली जनपद के चकिया उपडाकघर का लोकार्पण राबर्ट्सगंज के सांसद पकौड़ी लाल द्वारा इलाहाबाद परिक्षेत्र के निदेशक डाक सेवाएं कृष्ण कुमार यादव की अध्यक्षता में आयोजित कार्यक्रम में शनिवार को शिलापट्ट के अनावरण द्वारा किया गया। इस अवसर पर सांसद पकौड़ी लाल एवं डाक निदेशक कृष्ण कुमार यादव ने डाकघर में उपलब्ध सेवाओं का अवलोकन किया एवं प्रतीकात्मक रूप में स्पीड पोस्ट बुक कराकर शुभारंभ भी किया।

मुख्य अतिथि के रूप में सांसद पकौड़ी लाल ने कहा कि डाक विभाग एक लम्बे अरसे से लोगों की सेवा करते आ रहा है और अपने वृहद नेटवर्क के माध्यम से दूरदराज के ग्रामीण इलाकों को भी यह जोड़ता है। ऐसे में प्रोजेक्ट ऐरो के तहत डाकघरों के आधुनकीकरण के लिए किये जा रहे प्रयास महत्वपूर्ण हैं और ये न सिर्फ डाकघरों को उन्नत बनाएंगे बल्कि देश में सामाजिक और आर्थिक परिवर्तन लाने में भी डाक विभाग की भूमिका में अहम वृद्धि होगी।

कार्यक्रम की अध्यक्षता कर रहे निदेशक डाक सेवाएं कृष्ण कुमार यादव ने अपने सम्बोधन में कहा कि प्रोजेक्ट ऐरो डाक विभाग की एक महत्वाकांक्षी परियोजना है, जिसका लक्ष्य डाकघरों का चेहरा पूर्णरूप से बदलना है और इसके तहत अब चकिया डाकघर भी शामिल हो गया है। उन्होंने कहा कि भारतीय डाक का मूलमंत्र है – डाक सेवा-जन सेवा और प्रोजेक्ट एरो में इसका पूरा ध्यान रखा गया है। श्री यादव ने कहा कि इसके तहत चयनित डाकघरों की कार्यप्रणाली को सभी क्षेत्रों में सुधार एवं उच्चीकृत करके पारदर्शी, सुस्पष्ट एवं उल्लेखनीय प्रदर्शन के आधार पर और आधुनिक बनाया जा रहा है। डाक वितरण, डाकघरों के बीच धन प्रेषण, बचत बैंक सेवाओं और ग्राहकों की सुविधा पर जोर के साथ नवीनतम टेक्नोलाजी, मानव संसाधन के समुचित उपयोग एवं आधारभूत अवस्थापना में उन्नयन द्वारा विभाग अपनी ब्राण्डिंग पर भी ध्यान केन्द्रित कर रहा है। डाक निदेशक कृष्ण कुमार यादव ने कहा कि इसके तहत बैंकिंग, धन भेजना, सूचनाओं के आदान-प्रदान की सुविधा एक ही खिड़की पर उपलब्ध होगी। बचत बैंक सेवाओं को पूर्णतया कम्प्यूटराइज्ड कर उनकी शतप्रतिशत डाटा फीडिंग और सिगनेचर स्कैनिंग भी कराई जा रही है, ताकि मैनुअली ढंग से कार्य संपादित करने पर होने वाली देरी से बचा जा सके। इस तरह आम आदमी की जरूरतों का पूरा ध्यान रखा जाएगा।

गौरतलब है कि प्रोजेक्ट ऐरो के अन्तर्गत लुक एंड फील में उत्तर प्रदेश में 189 डाकघर व इलाहाबाद परिक्षेत्र में 25 डाकघर नवीनीकृत हो चुके है। इनमें वाराणसी के वाराणसी प्रधान डाकघर, कैंट प्रधान डाकघर, बी एच यू डाकघर, मुगलसराय डाकघर, भदोही डाकघर, चन्दौली डाकघर, चकिया डाकघर, ज्ञानपुर डाकघर व औराई डाकघर शामिल हैं।

प्रवर डाक अधीक्षक वाराणसी (पूर्व) शिव सहाय मिश्रा ने अतिथियों का स्वागत किया एवं कहा कि चकिया डाकघर में जन सुविधाओं की उपलब्धता उनकी प्राथमिकता में शामिल है। चकिया डाकघर के प्रोजेक्ट एरो के अन्तर्गत कायाकल्प होने के साथ ही दूर-दराज ग्रामीण अंचलों में इसके लेखान्तर्गत स्थित 16 शाखा डाकघरों की कार्यप्रणाली में भी काफी पारदर्शिता आयेगी। इस अवसर पर सहायक डाक अधीक्षक आर सी राम, पोस्टमास्टर राम लाल, डाक निरीक्षक प्रवीण, दीपक कुमार, सहायक अभियन्ता लक्ष्मी शंकर मिश्रा सहित तमाम अधिकारी, कर्मचारी, जन प्रतिनिधि, मीडियाकर्मी, बचत अभिकर्ता व नागरिकगण उपस्थित थे। कार्यक्रम का संचालन अनिल सिंह ने व आभार ज्ञापन सहायक अधीक्षक बी पी सिंह द्वारा किया गया।

Courtesy :http://aawaz-e-hind.in/showarticle/3134.php

प्रोजेक्ट एरो बदलेगा डाक घरों का चेहरा

भारतीय डाकघर अपनी साधारण छवि के साथ 150 वर्षों से अधिक समय से राष्ट्र को सेवाएं प्रदान कर रहा है। सामुदायिक जीवन में संचार के एक प्रमुख केन्द्र के रूप में इस समय डाकघर को प्रौद्योगिकी के नवीनतम माध्यमों से कड़ी प्रतिस्पर्धा करनी पड़ रही है, जिन्होंने ‘कनेक्टिविटी‘ को पुनर्परिभाषित किया है। विश्व के सबसे बड़े नेटवर्क, 1।55 लाख डाकघरों के साथ तमाम कड़ी प्रतिस्पद्र्धा के बावजूद सामाजिक प्रतिबद्धता को पूरा करने की दिशा में डाक विभाग निरन्तर प्रयासरत हैं। सामान्यतया देखा गया है कि इतने बड़े नेटवर्क के बावजूद डाकघरों की कोई ब्राण्डिंग नहीं है एवं न ही एकरूपता है। हर डाकघर की अपनी अलग संरचना है। इसी के मद्देनजर युवा संचार एवं सूचना प्रौद्योगिकी राज्यमंत्री श्री ज्योतिरादित्य सिन्धिया ने आई0टी0 के इस दौर में नई पहल करते हुए डाकघरों को ‘‘प्रोजेक्ट एरो‘‘ अवधारणा से एकरूप करने का बीड़ा उठाया है। इसके तहत चयनित डाकघरों की कार्यप्रणाली को सभी क्षेत्रों में सुधार एवं उच्चीकृत करके पारदर्शी, सुस्पष्ट एवं उल्लेखनीय प्रदर्शन के आधार पर और आधुनिक बनाया जा रहा है। डाक वितरण, डाकघरों के बीच धन प्रेषण, बचत बैंक सेवाओं और ग्राहकों की सुविधा पर जोर के साथ नवीनतम टेक्नोलाजी, मानव संसाधन के समुचित उपयोग एवं आधारभूत अवस्थापना में उन्नयन द्वारा विभाग अपनी ब्राण्डिंग पर भी ध्यान केन्द्रित कर रहा है। भारतीय डाक विभाग प्रोजेक्ट एरो के तहत प्रथम चरण में पूरे देश में 50 एवं द्वितीय चरण में 450 डाकघरों को नवीनीकृत कर चुका है। तृतीय चरण में 4500 डाकघरों को चिन्हित किया गया है।

एरो के मूलतः दो भाग हैं- कार्यों का सम्यक रूप में सम्पादन एवं डाकघरों के लुक एवं फील को आधुनिक बनाना। प्रथम के अन्तर्गत डाक वितरण, पे्रषण, बचत बैंक एवं आफिस सर्विस में सुधार पर जोर है तो लुक एवं फील के अन्तर्गत डाकघरों की ब्राण्ंिडग, आई0टी0 पर जोर, मानव संसाधन का सम्यक विकास एवं आधारभूत संसाधनों में सुधार अपेक्षित है।

प्रोजेक्ट एरो के माध्यम से डाक विभाग पुनः अपनी मूल सेवा डाक वितरण पर विशेष रूप से जोर दे रहा है। डाक वितरण के तहत प्राप्ति के दिन ही सभी प्रकार की डाक चाहे वह साधारण, पंजीकृत, स्पीड पोस्ट या मनीआर्डर हो का उसी दिन शतप्रतिशत वितरण व डिस्पैच, लेटर बाक्सों की समुचित निकासी और डाक को उसी दिन की डाक में शामिल करना, डाक बीटों के पुनर्निर्धारण द्वारा वितरण को और प्रभावी बनाना एवं डाक वितरण की प्रतिदिन मानीटरिंग द्वारा इसे और भी प्रभावी बनाया जा रहा है। यही नहीं आवश्यकतानुसार वितरण का समय और भी पहले किया जा रहा है एवं टेªन व बसों पर डाक के पारागमन हेतु निर्भरता की बजाय मेल मोटर द्वारा इसे त्वरित बनाया जा रहा है।

बचत बैंक सेवाओ को पूर्णतया कम्प्यूटराइज्ड कर उनकी शतप्रतिशत डाटा फीडिंग और सिगनेचर स्कैनिंग भी कराई जा रही है, ताकि मैनुअली ढंग से कार्य संपादित करने पर होने वाली देरी से बचा जा सके। खातों के स्थानान्तरण में लगने वाले समय और ब्याज की त्वरित गणना पर भी जोर है। लोगों की सुविधा हेतु अब कम्प्यूटराइज्ड पास बुकंे जारी की जायेंगी। मृतक दावों का त्वरित निस्तारण भी प्रोजेक्ट एरो के तहत प्राथमिकता पर है। बचत बैंक संबंधी कार्यो हेतु लोगों को भटकना न पड़े, इसके लिए सिटीजन चार्टर का क्रियान्वयन, वेब आधारित ग्राहक शिकायत निस्तारण प्रणाली, सभी बचत बैंक फार्मों के भरे हुए प्रारूपों का पब्लिक हाल में डिस्प्ले किया गया है।

प्रोजेक्ट एरो द्वारा डाकघरों का कायाकल्प होने के साथ ही दूर-दराज ग्रामीण अंचलों में इसके लेखान्तर्गत स्थित डाकघरों की कार्यप्रणाली में भी काफी पारदर्शिता आयेगी। जनोपयोगी सूचना को पब्लिक हाल में उपलब्ध कराना, समुचित पेयजल, टायलेट व बैठने की व्यवस्था इत्यादि सहित तमाम महत्वपूर्ण बिन्दुओं पर इस प्रोजेक्ट में क्रियान्वयन किया है। इसके अलावा कारपोरेट लुक के तहत काउण्टर स्टाफ हेतु यूनीफार्म का निर्धारण एवं काउण्टर्स की ब्रांडिंग भी की गयी है। डाक विभाग की विभिन्न सेवाओं एवं उनकी दरों के लिए लोगों को असुविधा का सामना न करना पड़े, इसके लिए पब्लिक हाल में टच-स्क्रीन की सुविधा उपलब्ध करायी गयी है। टच स्क्रीन सुविधा द्वारा जहाॅ सभी डाक सेवाए एवं उनकी दरें निर्दिष्ट की गयी हैं, वहीं इसमें क्विज की रोचक सुविधा भी मुहैया करायी गयी है। इस टच स्क्रीन में नेट सर्फिंग का भी प्रावधान है।